案例汇编 | 提升女性领导力，助力团队成长
女性领导力和团队管理
主题私董会案例
活动介绍
今年已是浦东新区举办女性创新创业大赛的第五年，本次大赛在长三角范围内广泛征集女性创新创业项目及方案，切实发挥浦东的龙头辐射作用。大赛以数字创意为重点，发挥与文化的跨界融合，提升传统产业附加值，辐射带动周边行业，推动俪人创客积极参与浦东新区高新技术、非遗文创等产业的转型升级和高质量发展。
目前，浦东新区“俪人创客”女性创新创业大赛正在如火如荼地开展中。大赛将为创业女性提供全面性服务，按照不同阶段提供综合性的、专业性的、互动式的指导与帮助，助力女性创业起步并持续跟进，见证女性创业的成长。
本次活动以女性创业主题私董会的方式为“俪人创客们”赋能。私董会通过发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的逻辑流程，汇聚团队智慧，探索女性创业发展的普遍性问题，并提供对策。
9月8日上午，由上海市浦东新区妇女联合会、上海市浦东新区人力资源和社会保障局主办，浦东新区妇女发展指导中心提供场地支持，上海海蕴女性创业就业指导服务中心承办的浦东“俪人创客”女性创业主题私董会第一场活动圆满完成。本次工作坊活动邀请浦东新区妇联发展部部长吴兰到场指导，孟繁玲、卢韫实担任指导专家，创业姐妹与嘉宾、导师、主持教练共聚一堂，开展一场关于“女性领导力和团队管理”的深度交流。
申明：在工作坊中，为达到创业女性在信息分享时的信任与安全，所有与会成员所分享的讯息将绝对保密。工作坊严格遵守保密原则，对外宣传或分享时不涉及个人隐私及商业机密。
钻石案例
本期活动由上海海蕴女性创业就业指导服务中心理事长杨震担任主持教练，首先杨老师介绍了浦东新区“俪人创客”女性创新创业大赛与大赛的活动安排，其后详细介绍了私董会的流程，并引导参会者们一一进行自我介绍，提出亟待解决的问题，经过集体投票选出了本次集中探讨的问题——“如何从情感型团队转变为高效率团队”。围绕该议题，本期“钻石”（问题提出者）提供了具体的案例：
“钻石”从事形象设计领域，她在厦门开始创业，近些年转战上海作为本部进行中心化、分区域管理。在团队扩建中，新招募团队与原有团队成员无法融合，最终导致团队80%的人员离开。组织变革迫在眉睫，如何缓解原有团队及现有团队之间的矛盾，将团队目标统一到业务发展中，是“钻石”面临的主要问题。为此她向大家发问：如何将团队从“人情味重”向高效率转变？
根据“钻石”的实际情况，工作坊每位参与者从不同角度提出问题，逐渐揭开问题的神秘面纱，还原问题的本来面目。大家在三位老师的引导下，认为造成“钻石”困扰的根本原因在于以下几个层面：
01
团队核心骨干没有管理经验
缺少职业培训
钻石从小作坊模式转变到企业模式，其核心成员大多为执行性人才、缺少管理经验，面对新入职的成员不够成熟。同时，新入职的成员缺少专人带领进入职业岗位，入职热情消耗，长期以往导致人才流失。
02
缺乏有效沟通机制和规章制度
不明晰团队人员需求
钻石与团队成员的思想无法达成一致,团队人员职位与实际能力不匹配。这些困境的最根本原因是钻石企业内部沟通机制与规章制度的缺失，这也是小作坊成长为企业必然经历的痛点。
03
“钻石”领导力需要提升
对企业内部改革不够坚定
钻石与原生团队成员感情深厚，其相处模式比起员工关系更是闺蜜关系。当成员无法认同钻石的观点时，成员倾向于采用敷衍的模式回应钻石。
在主持教练的带领下，与会的伙伴和现场顾问积极热情地探讨发言，通过提问环节、分析问题环节，帮助“钻石”找到盲点，探究问题出现的根本原因，最后大家结合各自的亲身经历为“钻石”提出针对性的意见和建议：
一是建立匹配的沟通机制与规章制度。了解员工的真实需求和目标，弱化老团队成员的领地意识，提升新老成员驱动力。
二是引入第三方职业咨询机构。通过外部力量和更高的视角挖掘团队问题，提升团队能力，为团队发展制定客观且宏观的发展计划或者建议。
三是提升自我领导力。通过自身的领导力去影响团队行为、强化成员的规范性。
女性领导力
01
什么是领导力？
巴斯（Bass）与斯托迪尔（Stogdill）合著的《领导力手册》中考察了对领导力这一概念的研究，并列举了有代表性的定义，主要包括：
1、领导力是组织的工作核心；
2、领导力是人的个人品质及其产生的效力；
3、领导力是一种与众不同的角色；领导力是组织结构的建立者；
4、领导力是一种使他人服从的艺术；
5、领导力是影响力的施加过程；
6、领导力是劝说的一种形式；
7、领导力是一种基于权力的关系。
02
领导力特质因素分布趋
03
领导力风格
授权型：注重对人的领导，放手让他人通过执行计划和战略实现目标
指导型：凭个性进行领导，大量运用权力，行为驱动的组织
专家型：利用个人的知识技能解决问题榜样型领导
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指导老师建议
全程参与的两位老师针对掌握的情况，也提供了具体的意见和建议，并对女性领导力和团队管理提出了自己的观点和看法——
孟繁玲导师从企业创始人的角度，以自身经验告诉“钻石”：
团队从情感型向高效型转变是企业发展过程中必然经历的一个阶段，成长的“阵痛”无可避免。
为此她向“钻石”提供建议：
一、引入专业人才，通过外部的专业力量帮助解决团队问题。
二、通过SOP等方式设立专业管理制度以及考核机制。通过专业、规范的机制去约束团队成员的出格行为。
(Standard Operation Procedure )
SOP即标准作业程序，就是将将相关操作步骤进行细化，量化和优化，以统一的大家都能理解的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。
三、多元化吸收团队人才。团队需要有狼性的人才，也需要有柔和的一面。同时，钻石在与团队的沟通时也可以通过分配自己与合伙人不同的角色的方式，来达到震慑和感化成员的目的。
卢韫实导师结合自己的教学经验，挖掘“钻石”问题的根本原因为：
一、团队融合只是表面问题，造成这个问题的深层原因是“钻石”女性领导力的缺失。
二、“钻石”对自身职责存在误区，同时太过依赖外来人才。而实际上引入外来人才治标不治本，提升自我管理能力才是关键。
从女性领导力出发，卢老师为“钻石”提出阶段性意见：
第一步：明确自身目标，从自我目标出发寻找合伙人。
第二步：明确团队的目标，适当运用“OKR”等沟通方式，将目标清晰地传达到每位团队人员。
第三步：确定企业价值观，通过企业价值观确定团队人员的行为规范。
第四步：明确岗位的担当、输出的价值。
对团队有高效的要求，需要自我先做到高效，并对高效有自己的了解和定义，将自我的理念传递给团队成员。
参与感言
“钻石”：收获最大，我的问题点就是我的增长点，我对企业的发展有了灵感。
X女士：当一件事在经历时都是困难，但度过发现还可以承受，这次是很好的启发，我可以带着思考回家。
H女士：看到小姐姐们的成长，和小姐姐们分享让我感到很开心，感谢海蕴给我这次机会。
S女士：感谢海蕴带来这样的一个交流平台，期待与大家合作。
N女士：期待与大家共同成长。
N女士：可惜活动时间有限，这次活动让我学到了自我升级，很开心认识大家。
H女士：参加这里的活动让我有了自我突破，我想我的目的达到了。
L女士：在这次活动中我看到了团队精神的伟大。
L女士：多点勇气，多点果断，学以致用。
H女士：感恩相遇，这次活动让我尊重女性。
卢韫实:手执烟火以谋生，心怀诗意以谋爱。祝愿各位姐妹们事业与生活平衡。
孟繁玲：祝每个人都活出自己的滋味，希望有机会能助力姐妹们。
主持教练感言
这次“钻石”与大家共性的问题在于新旧团队的融合；而个性的问题在于跨地域管理。跨地域管理是一件很困难的事，各地文化差异较大，不同地域之间的成功案例无法复制。身边少见跨地域管理的成功案例，建议“钻石”慎重考虑这一问题，在成为更强的管理者之前将作战区域集中管理。
撰稿 黄琦珺
排版 黄琦珺
责编 忻敏洁