罗颖 | 女性力量推动创新:大数据赋能跨境电商

2024-01-02 21:53



20231019

罗颖,毕业于北京大学,拥有硕士学位,曾在巴基斯坦工作一年,积累了近20年的工作经验,在多个领域,建立了丰富的实践。“这段历程虽然充满艰辛,但让我学会了很多营销技巧,同时也增长了商业视野和解决问题的能力。”2020年疫情期间,她关注到线上电商平台,决定投身到跨境电商行业。

乘风破浪 创业有道

“2020年,我决定创业,专注于跨境电商业务。我们主要通过亚马逊等跨境电商平台,面向全球客户销售各类家居用品。之所以选择电商,是因为我一直对市场推广和商业创新抱有兴趣与热情。在这条创业道路上,我也乐于挑战自我,积极求解新的问题,不断提供高质量的产品和服务。可以说,我在这个过程中获得了很多宝贵的成长与进步。”

仅用了2年多时间,罗颖就依靠自己的实力在这个领域站稳了脚跟,成为了亚马逊平台的运营服务商。回顾创业历程,她坦言当初并不满足于原有的工作,有了踏入新行业、闯出一片天地的决心。正是这种蓄势待发的心态,促使她果断抓住亚马逊电商这一机遇,勇敢启程创业。

勇抓机遇 开拓业务

作为全球知名的电商及科技平台,亚马逊为卖家提供了广阔的消费市场。凭借多年积累的丰富经验和准确判断力,罗颖抓住了亚马逊电商蓬勃发展的机遇。与无限商机同时到来的,还有日益激烈的竞争。“在这样的市场环境下,大数据分析的应用显得尤为关键,不仅可以帮助企业深入理解市场态势,还可以提高销售转化率、优化库存管理,增强客户体验,从而取得竞争优势。”

罗颖表示,想要在短时间内取得业务增长,最关键的两点是“找到高效的运营方法和工具”以及“引入合适的人才”。她引入了ERP、大数据等先进管理系统,实现了供应链全流程的数字化、可视化管理,大幅提升了工作效率。“从选品到定价,从市场分析到预测,从个性化营销到客户关系,大数据分析几乎涵盖了电商运营的每一个环节,发挥着举足轻重的作用。充分利用大数据,不仅可以帮助企业更好地把握市场,还可以提高效率、控制成本、增强竞争力,提供更好的客户体验。”


此外,她还聘请了熟悉当地语言和文化的运营团队,以便更准确抓取不同国家客户的需求和偏好,进行产品设计和营销。正是这些创新举措,使她在短短2年半时间,成功开拓了美国、日本等多个重要海外市场。

科技赋能 提升效率

在谈到企业发展的原动力时,罗颖高度评价了大数据等科技工具的重要作用。这些工具极大地提升了企业在市场分析、销售执行等方面的能力,是获得竞争优势的关键所在。

以商品图片制作为例,过去需要投入大量时间进行拍摄和后期修图,但使用了人工智能图像生成工具后,她只需提供商品图片和设计要求,就可以在极短时间内自动输出高质量的营销图像。在供应链管理方面,ERP系统则帮助她实现了与合作伙伴的信息互联和订单跟踪,大幅减少了运营风险。

值得一提的是,罗颖在这些科技工具的优化迭代中发挥了重要作用。作为用户,她可以及时反馈使用体验,提出优化建议;而作为业内专家,她也为工具开发提供了宝贵的意见和指导。正是与开发团队的紧密协作,使这些大数据工具得以不断优化,为电商卖家带来持续动力。


立足当下 开拓创新

“目前,这些创新都还处在不断摸索和适应的阶段,需要我们从多个角度进行充分思考和讨论,找到合适的方向和方式。”谈及团队管理,罗颖认为组员之间坦诚平等的沟通交流,对解决难题和产生创意非常重要。多元人才汇集,来自不同专业背景的成员不断交换想法、达成共识,“当遇到问题时,我们本着平等互信的原则,坦诚不公,展开讨论。有时候员工给出的解决方案常常令我眼前一亮。”这在高科技企业的项目研发中尤为关键。

此外,罗颖还分享了对完善女性创业就业环境的一些看法。她认为,一个理想的创就业空间里环境柔和度很重要,公司里配置了各种绿植,并每周更换花束,以提升办公空间美感,让员工在舒适惬意的环境中工作,营造轻松的氛围;同时配置妥当的亲子设施,提供弹性工作制等,可以大幅提升员工的满意度和责任心。“信任员工有自己的责任心去完成工作,而不是家长式的管理方式。”



启航未来 展翅高飞

展望未来,罗颖计划进一步扩大团队和业务规模,拓展多品类的跨境电商。对于刚步入职场或开启创业的女性,她希望大家“遇到困难,不要害怕退缩,要勇敢面对,成就更强大的自己。”

谈及青浦区大力支持女性科技创新的举措时,罗颖充满期待。青浦区妇联开展了“青瑛汇创”创业女性发展计划,提供了创业指导、培训、资源对接等支持,为女性提供了宝贵的学习机会。同时还搭建了交流平台,促进女性创业者之间的经验分享。相信未来,会有更多女性找到属于自己的赛道,罗颖也愿为培育更多女性科技企业家贡献一份力量。

撰稿:黄静媛

排版:黄静媛

责编:忻敏洁

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