紫玉兰|疫情期间女性企业发展危与机

2020-04-20 10:44忻敏洁,马啸蕾

416日下午,紫玉兰女性企业成长计划以“疫情期间女性企业发展危与机”为主题的线上活动顺利举行。经过前期对近百位女性创业者的调研访问,海蕴邀请了具有代表性的两位紫玉兰学员与大家分享女性创业者如何应对疫情对企业造成的影响,从个案中提取共性,以期为广大遇到类似问题的创业女性提供经验和启发。

本次活动邀请上海博和律师事务所高级合伙人、市女律联副秘书长葛曼律师担任专业点评嘉宾,项目支持方亚洲基金会北京代表处项目主管郝珊立也参与了本次活动。首先,上海海蕴女性创业就业指导服务中心理事长杨震作为主持人,介绍了在这个特殊的时期,紫玉兰组织了一次线上“云聚会”,让许久没有见面的紫玉兰姐妹再度相聚,互相了解近况,互帮互助,共克时艰。

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开场,由两位紫玉兰校友介绍在疫情影响下企业的复工复产历程和经验分享,并邀请嘉宾葛蔓律师分别进行点评指导。

第一位C同学从事汽车后市场服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务,而C学员的企业主要负责汽车后市场相关的设备的生产与销售。盈利模式主要有出售设备、连锁品牌加盟、城市代理、国际贸易这四大版块。

遇到的问题:由于客户签单需要来公司实地考察,受疫情影响客户无法前来;国外出口也受到冲击损失极大。

企业自救方法:开源节流

开源:在疫情爆发时,果断做出决策,临时生产消毒杀菌设备,在国内疫情严重时内销,在2月将公司战略调整到外贸,3月遇上国外疫情爆发后转为外销消毒杀菌设备,将业务重心调整回国内。出租部分闲置办公场地增加收入也相应减少房租压力。

节流:舍弃大型项目,完成十几位人员的合规裁员流程,通过致员工信的方式坦诚沟通企业遇到的问题,积极与员工友好协商一致、达成与企业共渡难关的降薪协议,也获得了核心员工自愿做六休一放弃加班费的支持。

葛律师点评:

身处律师行业因此直面疫情中企业的战略方针改变,有很多企业都暂时放弃扩张计划;也有更多企业遇到经营上的问题,极端情况甚至到了倒闭清算的地步。餐饮酒店、线下培训、国内外贸易、甚至是部分影视公司,都受到了疫情不同程度的冲击,面临着许多不同的问题例如办公场地空置,房租不能享受政府减免等等。

C同学在疫情期间主动出击,积极调整企业战略规划,是女性企业积极自救的一个好的示范。企业在疫情期间没有受到严重打击得益于公司商业规划的多领域发展,天然为企业增加了风险防控机制,致使企业可以自由调整国内外贸易方针。

作为一个女性企业家,给员工裁员降薪前先致信道来原委进行友好协商,相比其他直接通知裁员/降薪的方式多了一份人文关怀。但因为疫情期间员工未按时复工定性为旷工,以及做六休一没有给相应补助的做法仍存在一定的隐患。对于员工未按时复工的情况,如果员工可以提供有效证明因交通工具等客观原因不能及时返岗,则不能简单定性为旷工;无加班补贴的做六休一需要以合法合理的方式让员工用邮件、短信、微信上的文字等书面形式同意才能最大程度的规避潜在的法律风险。

第二位J同学,从事咨询行业,业务涵盖子女海外教育、企业全球化扩张、投资置业、海外身份规划等方面。

遇到的问题:

对于业务与海外息息相关的企业来说,随着疫情发展无异于经历了数次过山车。在春节期间国内疫情刚刚爆发,突然新增了大量客户。而3月国外爆发后,突然反转,客户咨询量骤减,更多的是咨询国外留学的孩子如何回国。

企业自救方法:加设针对低幼年龄子女海外教育的业务咨询,拓展新的客户,并树立积极应对未来不确定的氛围,对企业未来发展形成了一致团队信心。在组织管理方面,企业没有对员工进行裁员减薪,但针对春节期间咨询量暴增的情况也与员工协商一致放弃过年期间加班补助,目前团队规模较疫情发生前没有发生变化。

葛律师点评:

在疫情期间没有对员工进行裁员减薪体现出了女性企业的社会责任感,由于咨询行业以线上业务居多因此没有受过大的冲击。疫情加速企业转型,许多企业都将线下业务调整到线上业务,或许疫情也是企业转危为机,提升效率的一个机会。

接下来参会的同学也纷纷在线提出了自己的问题和困惑,并获得了葛律师的悉心解答。

问题一:

学员L企业从事儿童艺术教育培训行业,疫情期间无法展开线下培训

遇到的问题:

1、房租问题

办公场地性质是国有,但实际学院是通过二房东来签约,一个月租金成本近6万,目前与二房东协商无法获得免租或减租,疫情空置无法开展培训,该如何解决房租问题?

2、培训费用

发生疫情后,有部分家长担心机构倒闭,来向机构讨要预付学费,现在如果退费,一是其他家长可能跟风退款,二是客户流失后疫情结束后再次招生困难,不退费是否合法?

3、员工问题

员工在春节前口头提出辞职,准备年后办离职,但后续碰到疫情在办理手续时反悔,向公司索赔,该如何应对?

葛律师解答:

1、房租问题

针对国有企业出租方有强制减免,但只能针对国企,如果的确是国企出租,政策减免需要落实到承租方,房租问题可以通过直接与国企房东协商解决,但如果是民营企业则没有明确法律机制可以减免。在这种情况下,疫情已被认定为合同中的不可抗力,如租房合同快到期,可以诉讼解除,但是建议优先通过协商解除后续的出租合同,及时止损,不到万不得已建议不要付诸于诉讼。

2、培训费用

疫情不可抗力、相关地方的法律限制不能线下上课,双方对合同都有顺延的权利和义务,企业可在回复正常之后完成课程的交付,则可以婉拒家长退费的要求,与家长进行协商从线下教学转为线上教学来参加课程或在以后补课,但如果决定关闭机构,则需要按比例返还家长未消课的学费。

3、员工问题

疫情来得突然,让企业措手不及,但不论是仲裁还是诉讼都牵扯很大人力物力精力的投入,建议还是通过协商进行解决。

问题二:

学员S从事为企业搭建门户网站的IT行业,目前看总体受到冲击不算太大

遇到的问题:由于疫情影响,无法达成与战略合作伙伴签订协议时承诺的第一、二季度销售额,该如何避免法律纠纷?

葛律师解答:

疫情属于合同中的不可抗因素且的确是由于疫情原因线下采购的需求减少,导致合同中承诺的销售额无法完成,可以和合作公司签订一份第一、二季度销售额指标由于疫情不能按合同来算或者从第三、四季度销售开始计算合作时间,进行顺延的补充协议。

问题三:

学员H主要从事为企业提供培训的教培行业,目前无法开展线下业务。

遇到的问题:原签订了一份3月底结束的线下培训合同,由于疫情无法落实后,和部门协商延期处理,但没有写具体的落地时间,目前预计放在6月下半年,同时也遇到因时间改变,原来的报价成本估算中的部分内容在6月有价格上涨,因而成本大幅上升该怎么办?

葛律师解答:

一是保留3月落地时做的的报价预算单,等疫情过去后,线下培训时间确定后可以提出重做报价单的申请,双方达成合同备忘录。

二是如果由于疫情不能执行,这种情况双方是可以免责解约的。

三是要和合作公司补充签订一个履约限制时间,例如两年内完成培训的补充条款。

活动的最后,主持人杨震老师对整场活动进行了总结:

紫玉兰截止至现在已经开展了三期,招募了百余名学员,为在上海打拼的非沪籍创业女性搭建提供了一个交流平台,一个温暖如家的港湾,这次线上聚会也像是个别样的家庭聚会,让紫玉兰姐妹互相了解近况,交流合作,共渡难关。

在这里要感谢亚洲基金会对紫玉兰项目的高度支持,一直在协调积极推动这次活动的策划执行,也要感谢葛律师作为市女律联副秘书长、普陀区女律师联谊会会长一直以来对女性创业者的密切关注以及这次多众多女性创业者提出的中肯建议。

这次活动的主题是新冠疫情爆发,女性企业、紫玉兰校友所面临的危与机,通过这次会议我们总结了以下几点发现和建议:

一、提升信息化能力

例如重视企业自身的信息化、数字化发展。海蕴在疫情期间也很重视信息化建设,上线了网站,开通了官方微博,进一步完善了自身企业的自媒体矩阵。同时也在优化内部在线协同管理效率。

二、梳理、重构商业模式

企业项目需要多样化、在规划时加强风险防控意识,加强多元化业务。

三、筛选重建核心团队

危难时刻,方显真心。在疫情期间仍选择坚守的员工自然成了筛选出的核心团队成员,可以适当的给与股权激励来回馈、留住骨干员工。

四、提高法律意识

在公司运营时更加注重法律意识,防患于未然,尤其是在签订合同与员工关系处理上需要加强法律意识,避免可规避的法律风险。

虽然受到疫情影响,紫玉兰项目的课程等活动暂时没有办法开展,但是对校友们的服务和凝聚没有停止,通过对同学返沪情况的跟踪了解、到对紫玉兰校友战疫行动的支持分享、到对创业女性复工复产主题的电话访谈和调研、到从3月开始已经持续举办了三次的紫玉兰校友读书会、到今天的在线沙龙,一直在持续关注并以各种方式鼓励大家积极自救,抱团取暖,共度难关!

在此期间也非常欣喜地看到紫玉兰校友们满满的正能量,积极参与战疫履行社会责任、乐观面对企业在特殊时期遇到的问题并积极自救转型。

近期,紫玉兰一期班在班长王莎的带领下于48日开展了班级交流会。

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来自不同行业的同学们分享各自遇到的问题和应对经验,姐妹们彼此链接资源,凝聚共生发展。

希望疫情早日结束,期待与紫玉兰同学们再相聚!

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